Правила перевозки

Правила и условия

Наш сервис предоставляет возможность онлайн-бронирования и покупки билетов на междугородние и международные автобусные маршруты.

Порядок и сроки предоставления услуг

• Бронирование билета осуществляется онлайн на сайте.
• Оплата билета подтверждает право на проезд.
• Электронный билет отправляется на указанный EMail после оплаты.
• Срок действия билета – на указанную в нем дату и время.

Способы оплаты

• Банковской картой через платежные системы Wayforpay.

Условия доставки

• Электронный билет доставляется в Viber после подтверждения платежа.
• Печать билета не обязательна, достаточно предъявить его в электронном виде водителю.

Подробные условия возврата билетов и провоза багажа приведены в соответствующих разделах сайта.

1. Бронирование билета пассажира снимается за 15 минут до отправления. Просим учитывать это при бронировании.
2. Высадка пассажиров:
   – на маршруте Черкассы – Кишинёв осуществляется возле аэропортов, вокзалов, гостиниц
   – на маршруте Черкассы – Краков осуществляется возле аэропортов или вокзалов.
3. Во время поездки проводятся плановые остановки каждые 3–4 часа возле мест общественного питания с туалетами. Если вам нужна дополнительная остановка, сообщите об этом водителю.
4. Во время поездки запрещено курить и употреблять алкоголь.
5. Во время поездки рекомендуется пользоваться ремнями безопасности.

• Посадка пассажиров осуществляется по адресу, указанному перевозчиком при бронировании.
• Высадка пассажиров:
  – на маршруте Черкассы – Кишинёв осуществляется возле аэропортов, вокзалов, отелей;
  – на маршруте Черкассы – Краков осуществляется возле аэропортов или вокзалов.
• В течение поездки предусмотрены плановые остановки каждые 3–4 часа возле мест общественного питания с туалетом. Если вам нужна дополнительная остановка, сообщите об этом водителю.
• Во время поездки запрещено курить и употреблять алкоголь.
• Во время поездки рекомендуется пользоваться ремнями безопасности.

1. Высадка пассажиров: – на маршруте Черкассы – Кишинёв осуществляется возле аэропортов, вокзалов, отелей; – на маршруте Черкассы – Краков осуществляется возле аэропортов или вокзалов.
2. В течение поездки предусмотрены плановые остановки каждые 3–4 часа возле мест общественного питания с туалетом. Если вам нужна дополнительная остановка, сообщите об этом водителю.
3. Во время поездки запрещено курить и употреблять алкоголь.
4. Во время поездки рекомендуется пользоваться ремнями безопасности.

ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ И ОТКАЗ ОТ УСЛУГ

Возврат средств, оплаченных Вами, осуществляется в полном объеме или частично путем перечисления их на банковскую карту, с которой был произведен платеж. Возврат средств производится в кратчайшие сроки, но не более чем 5 банковских дней с даты Вашего обращения.

Для возврата средств Вам необходимо обратиться к ФОП ПЕНЬОРА ИВАН ДМИТРИЕВИЧ в течение 24 часов до запланированного времени отправления автобуса, отправив письмо на электронный адрес moldovatour@ukr.net.

Правила и сроки возврата средств за билет:

• Более чем за 72 часа до отправления – 15% от полной стоимости билета
• За 72–24 часа до отправления – 25% от стоимости билета
• За 24–12 часов до отправления – 50% от стоимости билета
• За 12 часов и менее до отправления – 90% от стоимости билета

Правила перевозки багажа:

Размеры ручной клади не могут превышать 60×40×20 см, а ее вес должен быть до 30 кг.

Раннее бронирование = экономия!
Забронируйте билет за 14 дней до поездки и получите скидку 15% на любой рейс компании Express Moldova Tour.

Условия акции:

• Действует для всех маршрутов на Кишинев.
• Скидка применяется при бронировании.
• Акция продлится до 31 декабря 2025 года.